Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

Átlátható tájékoztatás arról, hogyan kezeljük a weboldalon és a szolgáltatásaink igénybevétele során megadott személyes adatokat.

Cégnév: .

Cégjegyzékszám: 01-09-998764

Adószám: 29184567-2-41

Székhely:

E-mail: hello@frostpetalatelier.com

Telefon: +36 30 123 4567

1. Általános rendelkezések

A jelen tájékoztató ismerteti, hogy a . milyen személyes adatokat kezel a frostpetalatelier.com weboldal működtetése, megkeresések kezelése, konzultációk szervezése és szolgáltatások teljesítése során. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapelvei szerint történik.

2. A kezelt adatok köre

Kapcsolatfelvételkor kezelhetjük az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát, az igényelt szolgáltatás típusát, a kívánt időpontot, a tervezett költségkeretet és az üzenetben önkéntesen megadott további információkat. Technikai működés során a tárhelyszolgáltató naplózhat alapvető hozzáférési adatokat, például IP-címet, időpontot, böngészőtípust és a kért oldal címét biztonsági és hibakeresési célból.

3. Az adatkezelés célja

Az adatokat megkeresések megválaszolására, ajánlatok előkészítésére, konzultációk és megrendelések egyeztetésére, szerződéses kötelezettségek teljesítésére, ügyfélszolgálati kommunikációra, számlázási és jogi kötelezettségek teljesítésére, valamint a weboldal biztonságos működésének fenntartására használjuk.

4. Jogalapok

Az adatkezelés jogalapja lehet az Ön hozzájárulása, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdekünk, különösen informatikai biztonság, visszaélések megelőzése és jogi igények érvényesítése esetén. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

5. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mail

A weboldal űrlapjai az Ön levelezőprogramján keresztül készítenek elő e-mailt a megadott adatokkal. A weboldal önmagában nem tárolja az űrlap tartalmát adatbázisban. Az elküldött levelet és az arra adott választ a levelezési rendszerünkben a megkeresés lezárásáig, illetve jogi vagy üzleti dokumentációs igény esetén a szükséges ideig őrizzük.

6. Cookie-k és technikai tárolás

A weboldal jelenlegi működése nem alkalmaz analitikai vagy célzott marketingcookie-kat. A felület működéséhez szükséges technikai megoldások és a tárhelyszolgáltató alapvető biztonsági naplói előfordulhatnak. A részleteket a Cookie-szabályzat tartalmazza.

7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatokat csak olyan szolgáltatóknak adunk át, akik a weboldal tárhelyét, e-mail-kommunikációt, informatikai működést, könyvelést vagy jogi támogatást biztosítják, és kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Az adatokat nem értékesítjük, és nem adjuk át önálló reklámcélra.

8. Megőrzési idő és biztonság

A megkeresésekhez kapcsolódó adatokat főszabály szerint addig őrizzük, amíg a kommunikáció vagy a szolgáltatás teljesítése indokolja. Számviteli és szerződéses dokumentumokat a jogszabályban előírt ideig őrizhetünk. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszünk az adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás és nyilvánosságra kerülés elleni védelmére.

9. Az érintettek jogai

Ön jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni, kérheti adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, továbbá meghatározott esetekben kérheti az adathordozhatóságot. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat.

10. Nemzetközi adattovábbítás

Elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belüli szolgáltatókat alkalmazunk. Ha valamely technikai szolgáltatás miatt EGT-n kívüli adattovábbítás válna szükségessé, azt csak megfelelő garanciák, például megfelelőségi határozat vagy uniós általános szerződési feltételek alapján végezzük.

11. Kiskorúak adatai

Szolgáltatásaink nem kifejezetten gyermekeknek szólnak. Tizennyolc éven aluli személy megrendelésével kapcsolatban a törvényes képviselő bevonását kérhetjük. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül gyermek adata került hozzánk, azt indokolatlan késedelem nélkül töröljük.

12. Módosítások és kapcsolat

A tájékoztatót a jogszabályi, technikai vagy szolgáltatási változásokhoz igazodva frissíthetjük. Adatvédelmi kérdését vagy joggyakorlási kérelmét a hello@frostpetalatelier.com címen küldheti meg. A kérelmekre a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben válaszolunk.

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 4.